常见问题FAQ

• 发货时间是多久？

  根据定制的数量、工艺不同，发货时间不同。通常来说，简单印花的定制工期在7个工作日左右。具体发货时间请和客服人员沟通后确认，以避免耽误您的使用。

• 生产前为何要多次确认细节？

  在服务商正式生产前，客服人员均会多次通过尺寸图、产前样等方式与您确认具体样式、颜色、印花等细节，确定后即刻安排生产，以保证实际产品与您的需求一致。

• 如何申请退换货？

  由于定制的服装具有唯一性，因此所有服装一经生产后无法进行退换货，请您在服务商开始生产前务必确认好细节。若有质量问题，请及时和客服人员取得联系。

• 快递及运费说明

  1.提交订单发货后，我们会默认为您选择当地长期合作的配送快递，您可随时登录平台「个人中心」-「我的订单」查看快递进度。

  2.平台报价已包含运费，无需额外支付（新疆、西藏等偏远地区及港澳台除外）。

• 如何开具发票？

  1.如需开具普通发票，下单同时填写发票信息，收货后在「我的订单」中点击「确认收货」，即可收到邮寄的纸质发票。

  2.平台默认开具普通发票，如需开具增值税专用发票，请在下单前提前告知客服人员。